Internação
Por ser um hospital especializado, todo atendimento no HRAC-USP é programado e agendado antecipadamente. Essa regra também é válida para as internações.
A cada agendamento, o paciente recebe uma comunicação por escrito (preferencialmente por e-mail) sobre a data e o tipo de atendimento a que será submetido – incluindo cirurgias!
ATENÇÃO, USUÁRIOS! AVISOS IMPORTANTES SOBRE INTERNAÇÕES CIRÚRGICAS:
Fluxo de atendimentos e medidas preventivas
Os usuários em circulação pelo Hospital devem respeitar as medidas preventivas amplamente divulgadas, como o uso obrigatório de máscaras, a higienização frequente das mãos e o distanciamento interpessoal de pelo menos 1,5 metro.
ATENÇÃO: NÃO comparecer ao HRAC-USP se estiver com sintomas gripais ou da covid-19 ou caso tiver exposição ou contato com pessoas suspeitas ou já confirmadas! Nessas situações, procurar atendimento médico, seguir as recomendações e justificar a falta para reagendamento posterior.
Para mais informações sobre como se proteger da covid-19, uso correto de máscaras, sintomas, entre outras, acesse: http://saopaulo.sp.gov.br/coronavirus/.
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Pacientes que dependem de transporte aéreo para procedimento cirúrgico no HRAC-USP
Após a realização da cirurgia e da alta hospitalar, o paciente deverá permanecer na cidade (Bauru – SP) e aguardar a aprovação do formulário médico MEDIF pelo médico perito da companhia aérea. Este prazo poderá variar de 02 a 20 dias.
Portanto, não marquem a passagem de volta sem a autorização do MEDIF e venham preparados com recursos para a permanêcia na cidade de Bauru – SP pelo tempo necessário.
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Aviso aos usuários agendados para INTERNAÇÃO CIRÚRGICA
Para melhor resultado cirúrgico, recomendamos que seja usado soro fisiológico nas narinas 03 (três) vezes ao dia, durante os 15 dias que antecedem a cirurgia, para diminuir o índice de infecção pós-operatória.
A CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA É OBRIGATÓRIA!
• Todos os usuários agendados para INTERNAÇÃO CIRÚRGICA deverão confirmar a presença com antecedência mínima de 07 (sete) dias da data agendada. Caso a presença não seja confirmada, o atendimento será automaticamente CANCELADO.
• Para confirmar a presença, basta responder ao e-mail enviado pela Central de Agendamento do Serviço de Prontuário do Paciente do HRAC/Centrinho-USP (spp@usp.br).
• Também é possível confirmar a presença para a vaga agendada através do formulário de contato ao final desta página. (clique aqui)
Para isso,
• escolha a “ÁREA DE TRATAMENTO”: FISSURA LABIOPALATINA, IMPLANTE COCLEAR, SAÚDE AUDITIVA ou SÍNDROMES/OUTRAS ANOMALIAS CRANIOFACIAIS;
• em “Motivo do contato”, escolha a opção: “Agendamento (confirmação de internação cirúrgica)”;
• preencha todos os demais campos, confirmando por escrito a sua presença no campo “Sua mensagem”;
• clique em “ENVIAR” e aguarde a mensagem de confirmação “Sua mensagem foi enviada com sucesso!”.
TRAGA O CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE DO PACIENTE (Cartão SUS)!
• Caso ainda não o tenha, é possível realizar a emissão na Secretaria Municipal de Saúde de seu município!
JUSTIFICATIVA DE FALTA:
• Se o usuário não comparecer para a avaliação/exames pré-operatórios e não tiver cancelado esse atendimento antecipadamente, deverá JUSTIFICAR A FALTA EM ATÉ 07 (SETE) DIAS após a data do agendamento.
• A justificativa deverá ser feita através de e-mail e enviada para spp@usp.br ou pelo formulário de contato ao final desta página. (clique aqui)
• Caso a justificativa ocorra após os 07 (sete) dias de sua falta, o agendamento será reprogramado considerando a data de sua manifestação, e não a data do pedido médico. Ou seja, entrará no final da lista de espera.
OUTRAS OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:
• O usuário menor de 18 anos deverá vir acompanhado de pai/mãe ou de seu responsável legal (com autorização judicial de guarda)
• Outro acompanhante poderá vir com o usuário, desde que tenha procuração registrada em cartório para internação, assinada pelo responsável legal, além de uma cópia do documento com foto e assinatura desse mesmo responsável
• O usuário (de qualquer idade) que estiver agendado para realizar cirurgia ORTOGNÁTICA, ENXERTO ÓSSEO, IMPLANTE COCLEAR ou TIMPANOMASTÓIDE deverá, obrigatoriamente, ter como acompanhante uma pessoa maior de 18 anos
• Caso ocorra alguma intercorrência, a cirurgia poderá não ser realizada de imediato!
• O usuário deverá vir preparado com roupas/calçados, dinheiro, licença do trabalho e outras providências necessárias para aguardar a vaga da cirurgia em Bauru por até 10 dias, ou será reprogramado para outra data oportuna
INFORMAÇÕES ÚTEIS:
ROTINA DE INTERNAÇÃO (ver mais)O QUE TRAZER para o Hospital? (ver mais)
NORMAS PARA ACOMPANHANTES E VISITAS (ver mais)
As DÚVIDAS RELACIONADAS COM A SAÚDE DO PACIENTE COM INTERNAÇÃO MARCADA devem ser esclarecidas pelo telefone (14) 3235-8115.
PARA:
• CONFIRMAR A VAGA DE INTERNAÇÃO CIRÚRGICA
• JUSTIFICAR UMA FALTA AO AGENDAMENTO
• PEDIR TRANSFERÊNCIA DO ATENDIMENTO
• PEDIR INFORMAÇÕES sobre agendamento ou atendimento
Use o formulário de contato abaixo.
Atenção:
Não se esqueça de preencher todos os campos!
Caso contrário, a sua mensagem não será enviada!