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Produção Técnica • Programa de Pós-graduação em Ciências da Reabilitação

20 de abril de 2020 Seção de Pós-Graduação HRAC-USP

**VÍDEO: “Complete Unilateral Cleft Lip and Palate – HRAC Protocol” (2019. BOSI, Victor Zillo)**

• HRAC_Protocol_Bosi_2019.mp4 (ver vídeo) ATENÇÃO: Para visualizar este vídeo, é necessário que o acesso seja feito através de sua conta

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O Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) / Ouvidoria é regulamentado pelo Decreto Estadual 68.156/2023 para interlocução entre os usuários e o serviço de saúde. Com o objetivo de melhoria dos serviços públicos, tem a função de acolher, registrar e encaminhar aos setores competentes as manifestações como: sugestões, elogios, queixas e/ou reclamações.

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