Internação
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Por ser um hospital especializado, todo atendimento no HRAC-USP é programado e agendado antecipadamente. Essa regra também é válida para as internações.
A cada agendamento, o paciente recebe uma comunicação por escrito (preferencialmente por e-mail) sobre a data e o tipo de atendimento a que será submetido – incluindo cirurgias!
ATENÇÃO, USUÁRIOS! AVISOS IMPORTANTES SOBRE INTERNAÇÕES CIRÚRGICAS:
Fluxo de atendimentos e medidas preventivas
Os usuários em circulação pelo Hospital devem respeitar as medidas preventivas amplamente divulgadas, como o uso obrigatório de máscaras, a higienização frequente das mãos e o distanciamento interpessoal de pelo menos 1,5 metro.
ATENÇÃO: NÃO comparecer ao HRAC-USP se estiver com sintomas gripais ou da covid-19 ou caso tiver exposição ou contato com pessoas suspeitas ou já confirmadas! Nessas situações, procurar atendimento médico, seguir as recomendações e justificar a falta para reagendamento posterior.
Para mais informações sobre como se proteger da covid-19, uso correto de máscaras, sintomas, entre outras, acesse: http://saopaulo.sp.gov.br/coronavirus/.
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Pacientes que dependem de transporte aéreo para procedimento cirúrgico no HRAC-USP
Após a realização da cirurgia e da alta hospitalar, o paciente deverá permanecer na cidade (Bauru – SP) e aguardar a aprovação do formulário médico MEDIF pelo médico perito da companhia aérea. Este prazo poderá variar de 02 a 20 dias.
Portanto, não marquem a passagem de volta sem a autorização do MEDIF e venham preparados com recursos para a permanêcia na cidade de Bauru – SP pelo tempo necessário.
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Aviso aos usuários agendados para INTERNAÇÃO CIRÚRGICA
Para melhor resultado cirúrgico, recomendamos que seja usado soro fisiológico nas narinas 03 (três) vezes ao dia, durante os 15 dias que antecedem a cirurgia, para diminuir o índice de infecção pós-operatória.
A CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA É OBRIGATÓRIA!
• Todos os usuários agendados para INTERNAÇÃO CIRÚRGICA deverão confirmar a presença com antecedência mínima de 07 (sete) dias da data agendada. Caso a presença não seja confirmada, o atendimento será automaticamente CANCELADO.
• Para confirmar a presença, basta responder ao e-mail enviado pela Central de Agendamento do Serviço de Prontuário do Paciente do HRAC/Centrinho-USP (spp@usp.br).
• Também é possível confirmar a presença para a vaga agendada através do formulário de contato ao final desta página. (clique aqui)
Para isso,
• escolha a “ÁREA DE TRATAMENTO”: FISSURA LABIOPALATINA, IMPLANTE COCLEAR, SAÚDE AUDITIVA ou SÍNDROMES/OUTRAS ANOMALIAS CRANIOFACIAIS;
• em “Motivo do contato”, escolha a opção: “Agendamento (confirmação de internação cirúrgica)”;
• preencha todos os demais campos, confirmando por escrito a sua presença no campo “Sua mensagem”;
• clique em “ENVIAR” e aguarde a mensagem de confirmação “Sua mensagem foi enviada com sucesso!”.
TRAGA O CARTÃO NACIONAL DE SAÚDE DO PACIENTE (Cartão SUS)!
• Caso ainda não o tenha, é possível realizar a emissão na Secretaria Municipal de Saúde de seu município!
JUSTIFICATIVA DE FALTA:
• Se o usuário não comparecer para a avaliação/exames pré-operatórios e não tiver cancelado esse atendimento antecipadamente, deverá JUSTIFICAR A FALTA EM ATÉ 07 (SETE) DIAS após a data do agendamento.
• A justificativa deverá ser feita através de e-mail e enviada para spp@usp.br ou pelo formulário de contato ao final desta página. (clique aqui)
• Caso a justificativa ocorra após os 07 (sete) dias de sua falta, o agendamento será reprogramado considerando a data de sua manifestação, e não a data do pedido médico. Ou seja, entrará no final da lista de espera.
OUTRAS OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:
• O usuário menor de 18 anos deverá vir acompanhado de pai/mãe ou de seu responsável legal (com autorização judicial de guarda)
• Outro acompanhante poderá vir com o usuário, desde que tenha procuração registrada em cartório para internação, assinada pelo responsável legal, além de uma cópia do documento com foto e assinatura desse mesmo responsável
• O usuário (de qualquer idade) que estiver agendado para realizar cirurgia ORTOGNÁTICA, ENXERTO ÓSSEO, IMPLANTE COCLEAR ou TIMPANOMASTÓIDE deverá, obrigatoriamente, ter como acompanhante uma pessoa maior de 18 anos
• Caso ocorra alguma intercorrência, a cirurgia poderá não ser realizada de imediato!
• O usuário deverá vir preparado com roupas/calçados, dinheiro, licença do trabalho e outras providências necessárias para aguardar a vaga da cirurgia em Bauru por até 10 dias, ou será reprogramado para outra data oportuna
INFORMAÇÕES ÚTEIS:
ROTINA DE INTERNAÇÃO (ver mais)Todo paciente com rotina de internação programada deve:
• realizar consulta médica e exame de fezes 15 dias antes da data do retorno.
• fazer o tratamento de eventuais problemas, se necessário.
• trazer o resultado do laboratório e a receita médica prescrita.
• para pacientes de 0 a 3 anos de idade, a mãe deve oferecer a última mamada às 3 horas, pela manhã. Após este horário, o bebê só poderá tomar chá ou água até meia hora antes do exame. Este jejum é muito importante para a realização do exame.
• para pacientes acima de 3 anos: não há necessidade de jejum
• para pacientes acima de 18 anos: realizar jejum de 10h para coleta de exames pré-operatórios (jejum a partir das 22h do dia anterior, sendo permitido tomar água)
Compareça ao Hospital na data e horário marcados, apresente-se na portaria no guichê azul escrito “Internação”.
Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco, com antecedência.
ROTINA DE INTERNAÇÃO (clique para fechar)
O QUE TRAZER para o Hospital? (ver mais)
Durante o período de internação, o Hospital fornece roupas pessoais para uso diário e enxoval como toalha de banho, lençol e cobertor. Todos os pacientes usam um “uniforme”, composto de camiseta e um agasalho (calça e blusa) e calçados, que devem ser devolvidos no momento da alta. Você deve trazer apenas os materiais de higiene e de uso pessoal, como:
• escova de dentes
• sabonete
• aparelho de barbear
• absorvente higiênico e desodorante
• roupas íntimas, como calcinha, sutiã e cueca
Venha prevenido:
Pode acontecer algum imprevisto que faça você ter de aguardar por uma vaga de internação.
Então é bom trazer algumas roupas de reserva, para o caso de necessidade.
Estar preparado financeiramente também é importante, já que imprevistos acontecem e você poderá ter eventuais despesas.
O QUE TRAZER para o Hospital? (clique para fechar)
NORMAS PARA ACOMPANHANTES E VISITAS (ver mais)
IMPORTANTE: os horários de visita podem ser estendidos e flexíveis, conforme a necessidade do usuário e da equipe. É permitido somente 01 (um) visitante por paciente. Veja na tabela abaixo:
| Unidades | Número de acompanhantes (a partir de 18 anos) |
Horários de visita (a partir de 12 anos) |
| Unidade de Pediatria (Pacientes de 3 meses a 3 anos, 11 meses e 29 dias) |
Um acompanhante durante toda a internação, com direito às refeições |
das 10h às 12h das 16h às 19h |
| Enfermaria Infantil (Pacientes de 4 anos a 17 anos, 11 meses e 29 dias) |
Um acompanhante durante toda a internação, com direito às refeições | |
| Enfermaria Adulto (Pacientes a partir de 18 anos) |
Um acompanhante até às 18h, com direito às refeições | |
| Leitos Especiais | Um acompanhante, de acordo com a faixa etária, com direito às refeições | |
| Serviço de Recreação (Educação e Terapia Ocupacional) |
Dois acompanhantes poderão permanecer na Recreação para aguardar o chamado do paciente para o pré-anestésico. Enquanto o paciente está em cirurgia, os acompanhantes também podem aguardar no Serviço | |
| Pré-Anestésico | Dois acompanhantes por paciente, até o paciente ser encaminhado para o Centro Cirúrgico | Sem horário pré-estabelecido |
| Unidade de Cuidados Especiais (UCE) | Um acompanhante das 7h30 às 17h, com direito às refeições | das 10h às 11h das 16h às 17h |
| Unidade de Terapia Intensiva (UTI) | O responsável pelo paciente terá direito às refeições | das 10h às 11h das 16h às 17h |
Após às 20h30, se desejar INFORMAÇÕES sobre o estado do paciente internado, por favor ligue para (14) 3235-8174.
ATENÇÃO, acompanhantes e visitantes, fiquem atentos às orientações e normas do HRAC:
SALA DE PERTENCES: Verifique o horário de funcionamento na porta de entrada. Após seu fechamento, ninguém poderá entrar e nenhum objeto poderá ser retirado do local.
TROCA DE ACOMPANHANTES – Favor respeitar os horários:
• Unidade de Pediatria: às 10h e às 18h30
• Enfermarias: às 8h e às 18h30
UNIDADE DE INTERNAÇÃO: No local, é permitido portar somente objetos de uso pessoal (celular, pasta e escova de dentes, sabonete, shampoo, barbeador, roupas íntimas, chinelo, medicamentos e fraldas).
COMO SE VESTIR: Não é permitido circular pelo Hospital com roupas curtas. Use sempre o avental de identificação, fornecido pelo Hospital, durante o período de internação.
CELULARES / TABLETS: Não é permitido tirar fotos durante o período de internação. Use o bom senso para controlar o volume sonoro do(s) aparelho(s).
CHAVES E CADEADOS: Devem ser devolvidos na portaria, juntamente com o comunicado de alta.
ATESTADOS: Devem ser solicitados ao médico no momento da alta.
NORMAS PARA ACOMPANHANTES E VISITAS (clique para fechar)
As DÚVIDAS RELACIONADAS COM A SAÚDE DO PACIENTE COM INTERNAÇÃO MARCADA devem ser esclarecidas pelo telefone (14) 3235-8115.
PARA:
• CONFIRMAR A VAGA DE INTERNAÇÃO CIRÚRGICA
• JUSTIFICAR UMA FALTA AO AGENDAMENTO
• PEDIR TRANSFERÊNCIA DO ATENDIMENTO
• PEDIR INFORMAÇÕES sobre agendamento ou atendimento
Use o formulário de contato abaixo.
Atenção:
Não se esqueça de preencher todos os campos!
Caso contrário, a sua mensagem não será enviada!